OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY (OWS)

dokonywanej przez Anwa-Tech sp. z o.o. z siedzibą w Sulejówku.

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „OWS”) określają zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży towarów oraz usług oferowanych przez firmę Anwa-Tech sp. z o.o. z siedzbą w 05-071 Sulejówek, ul. 3 Maja 89 (zwaną dalej „Sprzedawcą”).

  2. OWS stosuje się wyłącznie do umów zawieranych z podmiotami gospodarczymi prowadzącymi działalność zawodową lub statutową (zwanymi dalej „Kupującym”), w szczególności w zakresie naprawy pojazdów oraz serwisu opon.

  3. OWS stanowią integralną część każdej umowy sprzedaży lub dostawy zawieranej przez Sprzedawcę. Stosowanie jakichkolwiek innych wzorców umownych, regulaminów lub warunków zakupu Kupującego jest wyłączone, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę na piśmie pod rygorem nieważności.

  4. Wszelkie oferty, faktury pro-forma, kosztorysy, cenniki, reklamy oraz inne ogłoszenia dotyczące Towarów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Należy je traktować wyłącznie jako zaproszenie do składania zamówień i zawarcia umowy.

  5. Udostępniane przez Sprzedawcę materiały – w tym rysunki, zdjęcia, opisy oraz parametry techniczne – mają charakter wyłącznie poglądowy. Do momentu ich pisemnego potwierdzenia przez Sprzedawcę nie mogą one stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń ze strony Kupującego.

  6. Dokumentacja techniczna przekazana Kupującemu (w szczególności instrukcje obsługi, certyfikaty, schematy oraz rysunki) jest przeznaczona wyłącznie do jego użytku. Bez wyraźnej, pisemnej zgody Sprzedawcy materiały te nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    1. błędny dobór Towaru przez Kupującego,

    2. niewłaściwą interpretację informacji lub danych technicznych zawartych w ofertach, fakturach pro-forma, kosztorysach, cennikach, reklamach i innych ogłoszeniach, które Kupujący otrzymał lub samodzielnie pozyskał.

§ 2. Zawarcie Umowy i Zamówienia

  1. Zamówienia od Kupującego przyjmowane są w formie pisemnej, dokumentowej, telefonicznej lub elektronicznej (e-mail, system zamówień B2B).

  2. Umowę uważa się za zawartą z chwilą pisemnego lub elektronicznego potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Sam fakt złożenia zamówienia przez Kupującego nie wiąże Sprzedawcy.

  3. Wszelkie doradztwo techniczne ze strony Sprzedawcy, w szczególności w zakresie doboru wyposażenia warsztatowego (montażownic, wyważarek, podnośników itp.), ma charakter wyłącznie pomocniczy. Ostateczną odpowiedzialność za dobór urządzeń do specyfikacji swojego warsztatu ponosi Kupujący.

§ 3. Ceny i Warunki Płatności

  1. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedawcę są cenami netto (w walucie PLN lub EUR) i zostaną powiększone o należny podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  2. Ceny nie obejmują kosztów transportu, ubezpieczenia, montażu ani szkolenia z obsługi urządzeń, chyba że strony uzgodniły inaczej w formie pisemnej.

  3. Termin płatności liczony jest od dnia wystawienia faktury VAT. Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

  4. W przypadku opóźnienia w płatności ze strony Kupującego, Sprzedawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienia w transakcjach handlowych oraz wstrzymania dalszych dostaw.

  5. Zastrzeżenie własności: Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności sprzedanego Towaru aż do momentu całkowitego uiszczenia ceny przez Kupującego (zgodnie z art. 589 Kodeksu cywilnego).

§ 4. Dostawa, Montaż i Ryzyko

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na warunkach uzgodnionych przy zamówieniu. Z chwilą wydania Towaru z magazynu Sprzedawcy (lub przekazania go przewoźnikowi), na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz ryzyko jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia.

  2. Kupujący ma bezwzględny obowiązek zbadać przesyłkę w obecności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie lub braków ilościowych, Kupujący zobowiązany jest sporządzić protokół szkody podpisany przez przewoźnika i niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę. Brak protokołu oznacza bezwarunkowe przyjęcie Towaru.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do częściowych dostaw Towaru.

  4. W zależności od poczynionych ustaleń, umowa realizowana jest w jednym z dwóch wariantów:
    A. WARIANT 1: Dostawa bez montażu (Instalacja po stronie Kupującego)
    a) Kupujący przejmuje na siebie pełną odpowiedzialność za prawidłowy rozładunek, posadowienie, montaż, podłączenie do instalacji (elektrycznej/pneumatycznej) oraz kalibrację urządzeń.
    b) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia Towaru, mienia Kupującego lub osób trzecich wynikające z nieprawidłowego montażu.
    c) Kupujący przyjmuje do wiadomości, że montaż urządzeń podlegających nadzorowi technicznemu (np. podnośników) musi być wykonany przez osoby posiadające odpowiednie uprawnienia, a sprzęt musi zostać zgłoszony do UDT przed rozpoczęciem eksploatacji.
    B. WARIANT 2: Dostawa z montażem i uruchomieniem przez Sprzedawcę (Serwis Anwa-Tech / Autoryzowany Serwis Partnerski)
    a) Kupujący ma obowiązek przed zaplanowanym terminem montażu przygotować miejsce instalacji ściśle według wytycznych technicznych Sprzedawcy (odpowiednia grubość i klasa posadzki, przygotowanie przyłączy elektrycznych i pneumatycznych w miejscu posadowienia maszyny, odpowiednie oświetlenie).
    b) Kupujący na własny koszt zapewnia sprzęt do rozładunku (np. wózek widłowy) w dniu dostawy i montażu, chyba że ustalono inaczej.
    c) Jeżeli w dniu przyjazdu serwisu Sprzedawcy okaże się, że miejsce nie jest przygotowane zgodnie z wytycznymi, Sprzedawca ma prawo odmówić wykonania montażu, a Kupujący zostanie obciążony kosztami dojazdu serwisu, przestoju oraz ewentualnego ponownego przyjazdu.
    d) Po zakończeniu montażu strony podpisują Protokół Odbioru. Złożenie podpisu na protokole oznacza potwierdzenie prawidłowego działania urządzenia i przeszkolenia personelu Kupującego.

§ 5. Gwarancja i Wyłączenie Rękojmi

  1. Działając na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, Sprzedawca całkowicie wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towarów.

  2. Towary mogą być objęte gwarancją producenta lub gwarancją udzieloną bezpośrednio przez Sprzedawcę na podstawie osobnego dokumentu gwarancyjnego. Warunki, terminy oraz procedury reklamacji określa właściwa karta gwarancyjna. Zgłoszenia reklamacji należy dokonywać wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail techniczny@anwa-tech.pl lub poprzez Formularz Zgłoszenia Serwisowego dostępny na stronie https://anwa-tech.pl/uslugi/serwis-maszyn.htm

  3. Gwarancja nie obejmuje części eksploatacyjnych (np. gum podnośników, nakładek, uszczelnień, nakładek plastikowych i ślizgów montażownic), które zużywają się w toku normalnej pracy warsztatowej, ani uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania lub braku konserwacji.

  4. W przypadku samodzielnego montażu urządzeń przez Kupującego, warunkiem zachowania praw z gwarancji jest przeprowadzenie montażu i podłączeń przez osoby posiadające udokumentowane, stosowne uprawnienia państwowe (np. SEP dla przyłączy elektrycznych, UDT dla podnośników) oraz instalacja urządzenia ściśle z wytycznymi w instrukcji obsługi (DTR). W przypadku zgłoszenia usterki gwarancyjnej w takim wariancie, Sprzedawca ma prawo zażądać przedstawienia protokołów pomiarów elektrycznych lub protokołu z montażu przed przystąpieniem do działań serwisowych. Usterki wynikające z nieprawidłowej samodzielnej instalacji lub kalibracji nie podlegają naprawom gwarancyjnym. 

§ 6. Odpowiedzialność

  1. Anwa-Tech sp. z o.o. zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad fizycznych Urządzenia, jeżeli wady te zostaną zgłoszone w okresie gwarancji i wynikają z przyczyn tkwiących w Urządzeniu w chwili jego wydania.

  2. Termin naprawy: Sprzedawca usunie wadę w terminie 21 dni roboczych od daty dostarczenia Urządzenia do serwisu lub jego udostępnienia w miejscu instalacji. W przypadku konieczności sprowadzenia specjalistycznych części zamiennych z zagranicy, termin ten może ulec wydłużeniu o czas niezbędny na ich dostarczenie, o czym Kupujący zostanie poinformowany. 

  3. Sprzedawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans) Kupującego, w tym za przestój warsztatu, utratę zleceń czy koszty związane z oczekiwaniem na naprawę serwisową urządzeń.

  4. Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu sprzętu (urządzenia) zastępczego na czas trwania procedury reklamacyjnej, naprawy gwarancyjnej, pogwarancyjnej lub jakichkolwiek innych działań serwisowych. Zapewnienie ciągłości pracy warsztatu, alternatywnych rozwiązań technicznych oraz zarządzanie ryzykiem przestoju leży wyłącznie po stronie Kupującego. 

§ 7. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWS mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy (Anwa-Tech sp. z o.o.).

  3. Jeżeli poszczególne postanowienia OWS okazałyby się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień regulaminu.